最近阿里与京东就假货问题争锋相对，火药味十足，他们到底是为了公关还是为了打假？我们来看一看刘强东六次谈论假货：

2014-07-24，京东老总CEO刘强东在员工内部会议时强调，京东是绝对不会像淘宝天猫一样出售假货。“京东如果也出现了假货，那跟天猫淘宝还有什么区别?京东的存在还有什么价值?”刘强东的言下之意十分明显。

2015年02月06日 ，在接受《商业周刊/中文版》采访时，刘强东虽然没有直接评价阿里巴巴，但他说了这样一番话，“我很难想象一个电商平台上充斥着假货，却没有为此付出代价。为什么一些电商平台上假货不止，核心是很多平台赚的大部分钱是靠假货得来的。他们本身就是假货的受益者。”但刘强东拒绝回应他所指的是否是阿里巴巴，“我说的是平台，不是某一家公司。”

2015-10-12，在2015中国（北京）电子商务大会”上，刘强东：“我觉得真正让我们北京包括我们电子商业从业者引以为傲的是，我们北京市电子商务没有一个卖假货，没有一个逃税的。”剑指阿里出售假货。

2015-11-10，京东集团发布公告称，因为C2C模式无法杜绝假货现象，所以决定到2015年12月31日停止提供C2C模式（PAIPAI.COM）的电子商务平台服务。并在三个月的过渡期后，于2016年4月1日起，彻底关闭C2C模式的电子商务平台服务。

2015-12-12，刘强东接受《华尔街日报》采访，质疑阿里巴巴的打假决心，表明打假是件容易的事，只需一个程序员花一天时间;昨日又在广东电子商务大会上称，“很多人都不知道(线下)哪能买到假货，但几乎99%的人都告诉我去“某宝”能买到”。

2015-12-19，刘强东同时表示，C2C的模式本身就有问题，“卖家不交押金，不需要营业执照，工商局也管不了，你也不知道他在哪，你把他关了之后，他三分钟再开一个店。卖家没有任何门槛的话，随便可以进入，你永远管不了假货。”

刘强东的核心观点是：

1、打假，一个程序员一天就可以完成的，怎么完成？价格设限；

2、阿里是假货受益者；

3、C2C平台模式有问题，只有关掉，才能杜绝假货。

真的这样吗？

我们来看看阿里首席平台治理官郑俊芳的观点：

1、假货是社会经济发展的毒瘤，假货于线下，与商业模式本身无关，互联网并不产生任何一件假货，互联网企业本身也并无打击假货的执法权，“假货问题”在中国是所有电商平台均须面对的。郑俊芳回应称，拍拍即使不关掉，也会在市场竞争中死掉的。

这是针对刘强东质疑C2C模式有问题的发言的，你觉得对吗？

2、阿里不会像京东那样一味回避“假货”的问题，掩耳盗铃不解决问题，更不能把消费者当作可以愚弄的对象。

这是针对刘强东说假货问题一个程序员一天就可完成的；

3、郑俊芳提出了打击假货的两手方针：

一方面是“堵”，坚决打击假货，不仅网上清除，更从网络大数据去发现假货源头，并把这种能力输出给社会，推动进行线下打击源头治理。

另一方面是“疏”，推动中国质造这样的原创产业。如果今天商家产品有质量但没有品牌，阿里会提供足够的流量扶持商家自建品牌，但决不允许商家去侵犯别人的知识产权。

在这种背景下，假货生存的空间极为有限了，于是，流向了监管不严的薇商、微博等社交类平台，卖假货的往往情商极高，一不小心，买家吃了亏事小（顶多下次不买你的），但是吵闹得像胡门一样，那就负面影响极坏了，你会永远翻不了身。

请看图：

社群的玩法还是遵照商业价值交换原则为好，如果一味结缘、先做人，有时人也假，货也假，终究玩不大。

我的观点是：

1、草根卖家，首先是产品要好，品质一定要过硬，若偶尔出现问题，一定要担全责，该赔就得赔，该退就得退；

2、有好货的草根卖家，人品坏不到哪里去，大家都反了，以为只要人品好，才能产品好，这话不错，但在微博上，是会看走眼的，像@清姐内衣 这类人，把别人当营销工具使用，卖烂货，挨着面子不好说话，矛盾升级才爆出来的人有多少？你能看穿？还不如好货第一来得靠谱；

3、第三才是营销，玩社群电商，玩其他营销手法都行，离开好货，离开人品，永远玩不好社群电商。